Static Assets – Bilder & Medien im Backoffice hochladen

Einleitung

Static Assets sind statische Medieninhalte wie Bilder, Icons, Diagramme oder Videos, die in Templates, Modulen und Assistent-Elementen verwendet werden können. Static Assets können durch das Hineinziehen eines Links (Drag-and-Drop) hochgeladen werden.

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Upload-Methoden

1. Upload von lokalen Dateien

1. Öffnen Sie ein Template oder Modul, das ein Static Asset erlaubt.
2. Klicken Sie auf das Static-Asset-Upload-Element.
3. Laden Sie eine Datei hoch.
4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

2. Neues Feature: Upload durch Ziehen eines Links (Drag-and-Drop)

Sie können externe Medien hochladen, indem Sie einen Bild- oder Video-Link direkt auf das Upload-Feld ziehen.

1. Öffnen Sie die externe Webseite.
2. Ziehen Sie das Bild oder die Vorschau mit der Maus.
3. Lassen Sie das Element auf dem Upload-Feld los.
4. Das Asset wird automatisch gespeichert.

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Verwendung von Static Assets

• Assistant (Bilder, Icons)
• Steps & Anleitungen
• Produktbeschreibungen in Templates
• Compliance-Definitionen
• Ticket-Erstellungsabläufe

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Best Practices

• Nutzen Sie klare Dateinamen.
• Bevorzugen Sie WebP oder komprimierte Dateien.
• Beachten Sie Urheberrechte bei externen Medien.

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Troubleshooting

Problem	Ursache	Lösung
Link-Upload funktioniert nicht	Quelle blockiert Export	Datei manuell herunterladen
Bild ist unscharf	Niedrige Auflösung	Bessere Quelle verwenden
Asset wird nicht gespeichert	Live-Template	Änderungen zuerst in einer Kopie vorbereiten