Um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu bieten, arbeiten wir ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Lesen Sie hier, was neu ist und was sich geändert hat:
Neue Funktionen
- Ein neues Modul, "Textbausteine", ist jetzt verfügbar. Es ermöglicht Ihnen, Textelemente (z. B. Standardphrasen) zu erstellen und zu speichern , um sie im Ticket-Messenger bequem hinzuzufügen und wiederzuverwenden (Bild) (Video).
Behobene Probleme
- Diverse Bugfixes und Leistungsverbesserungen.
Verbesserungen
- Es ist jetzt möglich festzulegen, welche Ansicht Benutzer zu sehen bekommen sollen, nachdem sie eine Video Session erstellt haben (Bild) (Bild).
- Listen-Widgets im Dashboard verfügen jetzt auch über Spaltenüberschriften (Bild).
- Verschiedene Optimierungen für die Nutzung der Anwendung mit einem Touchscreen-Stift (Video).
- Verbesserte Autorenhandhabung. Informationen wie Namen und Profilbilder von Nutzern, die eine Benachrichtigung ausgelöst haben, bleiben auch dann sichtbar, wenn deren Konten aus dem System gelöscht wurden (Bild).
- In der mobilen Version können eingeloggte Mitarbeiter nun geschlossene Video Sessions über einen neuen Button, der in der Kurzwahl verfügbar ist, wieder öffnen (Bild).
- Die Buttons für die Sortierfunktion in der mobilen Anwendung wurden für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit optimiert (Video).
- Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, haben durchsuchbare Dropdowns jetzt ebenfalls Titel (Bild).
- Die Standardbreite von Listenspalten wurde so optimiert, dass keine Titel abgeschnitten werden.
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