Release Notes - v1.45 - 2023-04-06

Um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu bieten, arbeiten wir ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Lesen Sie hier, was neu ist und was sich geändert hat:

Neue Funktionen

• Neues Design und neue Funktionen für die Benachrichtigungsleiste:
  • Die Profilbilder der Nutzer wurden auf die rechte Seite verschoben, um mehr Übersichtlichkeit zu schaffen (Bild).
  • Gestapelte Benachrichtigungen können jetzt durch das Öffnen eines Dropdown-Menüs einzeln angezeigt werden (Bild).
  • Beim Scrollen durch ältere Benachrichtigungen müssen Nutzer keinen Button mehr drücken, um weitere Elemente zu laden. Ältere Elemente werden nun automatisch geladen, sobald der Nutzer das Ende der aktuell sichtbaren Liste erreicht.
• Neue Aufzeichnungsfunktionen für Video Sessions:
  • Die Zustimmung von Code-Nutzern zur Aufzeichnung einer Video Session kann jetzt auch nach Beginn eines Gesprächs eingeholt werden. Dazu wird den Code-Nutzern während der laufenden Video-Session ein Eingabefenster eingeblendet, über welches sie die Aufzeichnungsanfrage annehmen oder ablehnen können (Bild).
  • Aufzeichnungen können nun während einer Video Session mehrfach gestartet und gestoppt werden. Dies ermöglicht es, die Aufzeichnung auf die relevanten Momente des Gesprächs zu beschränken (Bild)(Bild).

Verbesserungen

• Das Kopieren von Sub-/Modulen zwischen Templates wurde verbessert:
  • Es ist nun möglich, Module und Submodule einzeln zu kopieren: Module ohne Submodule und Submodule ohne Module (Bild).
  • Das Auflösen von Referenzen von Aktions-Buttons wurde verbessert, um den Verlust von Referenzen beim Kopieren von Submodulen/Modulen zu vermeiden.
• Die Standardeinstellungen von Ticket-Erstellungsabläufen wurden geändert:
  • In den Einstellungen neuer Ticket-Erstellungsabläufe ist die Option "Wählbar für Mitarbeiter" nun standardmäßig aktiviert (Bild).
• Die Importgröße ist jetzt begrenzt:
  • Die maximale Anzahl von Entitäten, die auf einmal importiert werden können, wurde auf 5000 begrenzt, um stabile Importe zu gewährleisten.
• Logos von Organisationen und Niederlassungen sind jetzt rechteckig:
  • Die Form, in der Logos von Organisationen und Niederlassungen angezeigt werden, wurde von rund auf rechteckig geändert (Bild).
• Das Speichern von Assistent-Elementen ist schneller geworden:
  • Die Geschwindigkeit beim Speichern von Text-Assistent-Elementen wurde erhöht.

Behobene Probleme

• Mitarbeiter nach letztem Login sortieren funktioniert wieder
  • Ein Problem, das eine korrekte Sortierung der Mitarbeiter nach "Letzter Anmeldung" verhinderte, wurde behoben.
• Diverse Bugfixes und Geschwindigkeitsverbesserungen.