Backoffice:
- Das Dashboard im Backoffice wird in erster Linie genutzt, um Aktivitäten auf der Plattform zu überwachen.
- Es bietet eine Übersicht über alle relevanten Daten, einschließlich Statistiken und aktiver Servicefälle, und liefert Plattformbetreibern auf einen Blick verwertbare Informationen (Bild).
Zusätzliche Funktionen:
- Widgets können angepasst werden, um spezifische Kennzahlen oder Key Performance Indicators (KPIs) anzuzeigen, die für die Rolle des Nutzers relevant sind.
- Unterstützt den Datenexport für Berichtszwecke.
Für weitere Details lesen Sie bitte diesen Artikel: Der Dashboard-Tab.
Mobile Anwendung:
- Das Dashboard in der mobilen Anwendung dient als zentrale Navigationsstelle für Mitarbeiter und Kundenlogin-Nutzer.
- Es unterstützt Nutzer bei der Koordination ihrer Aufgaben und bietet schnellen Zugriff auf Geräte, Servicefälle und Aufgaben (Bild).
- Für weitere Details lesen Sie bitte diesen Artikel: Das Mobile Dashboard.
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