Release Notes - v1.31 - 2021-11-18

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Um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu bieten, arbeiten wir ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Lesen Sie hier, was neu ist und was sich geändert hat:

Neue Funktionen

  • Es gibt ab sofort zwei Möglichkeiten, Bilder/Videos/Dokumente auf einen Computer oder ein mobiles Gerät herunterzuladen:
    1. Über Download-Buttons (Backoffice (Bild); Mobile (Bild))
    2. Über das Rechtsklick-Kontextmenü (Backoffice (Bild); Mobile (Bild))
  • Es ist jetzt möglich, festzulegen, welche Ansicht Nutzer nach der Erstellung eines Tickets zu sehen bekommen (Bild).
  • Durch Aktivieren einer Checkbox kann nun die Farbe eines Modul-Buttons auf die Hauptfarbe geändert werden (Bild).
  • Durch Aktivieren einer Checkbox kann nun zusätzlicher Platz um das Firmenlogo hinzugefügt werden (Bild).
  • Für das Dashboard ist ein neues vorgegebenes Widget verfügbar: Video Sessions Liste (Bild).
  • Ein Button zum Drucken des Dashboards wurde hinzugefügt (Bild).
  • Es gibt jetzt zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten für die Standard-Eingabe-Sprache (Bild).
  • Ein eigenständiges Dashboard, das offline und ohne Account verwendet werden kann, ist jetzt verfügbar. Um Statistiken und Grafiken anzuzeigen, ist es notwendig, Daten zu importieren. (Bild)

Behobene Probleme

  • Verschiedene Fehlerbehebungen und Geschwindigkeitsverbesserungen.

Verbesserungen

  • Der Mitarbeiter-Detailansicht wurde ein Feld für die Berufsbezeichnung hinzugefügt (Bild).
  • Bewegen Sie den Cursor über eine Statusleiste eines Tickets oder einer Video Session, um für jeden Status zu sehen, wann das Ticket oder die Video Session zuletzt auf diesen Status gesetzt wurde (Bild).
  • Hat ein Nutzer zusätzlich zu einer Bewertung einen Kommentar hinterlassen, wird dies nun durch ein Emoji mit Sprechblase visualisiert (Bild).
  • Das Layout der Moduleinstellungen wurde zugunsten erhöhter Benutzerfreundlichkeit optimiert.
  • Das Layout der erweiterten Benachrichtigungseinstellungen wurde zugunsten erhöhter Benutzerfreundlichkeit optimiert.

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