Release Notes - v1.43 - 2023-02-10

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Um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu bieten, arbeiten wir ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Lesen Sie hier, was neu ist und was sich geändert hat:

Neue Funktionen

  • Dynamische Codes:
    • Sie können jetzt „Zugehörige Niederlassungen“ an dynamische Codes vergeben, sodass neue Entitäten, die über diese dynamischen Codes erstellt werden, automatisch den entsprechenden Niederlassungen zugeordnet werden (Bild).
  • Ticket-Erstellungsabläufe:
    • Sie können Ticket-Erstellungsabläufen jetzt eine Priorität zuweisen, sodass neue Tickets, die durch diese Erstellungsabläufe erstellt werden, automatisch auf die entsprechende Prioritätsstufe gesetzt werden (Bild).

Behobene Probleme

  • Diverse Bugfixes und Geschwindigkeitsverbesserungen.

Verbesserungen

  • Dynamische Codes:
    • Scannt ein Nutzer einen dynamischen Code, den er bereits in der Vergangenheit verwendet hat, wird das nun vom System erkannt. Entsprechend werden diesem Nutzer die von ihm bereits erstellten Zugänge zur Plattform angeboten, sowie der Möglichkeit, einen neuen zu erstellen (Bild).
  • Firmenkunden:
    • Das Einladen von Kundenmitarbeitern, zur Nutzung der Plattform ihres Unternehmens, erfolgt jetzt auch über einen Backoffice-Erstellungsablauf (Bild).
  • Listen
    • In langen Listen werden in der mobilen Anwendung die nächsten Elemente jetzt automatisch geladen, sobald der Nutzer bis zum letzten aktuell geladenen Element gescrollt hat. Ein Klick auf „Mehr laden“ ist nicht mehr nötig.
  • Tastenkombinationen
    • Tastenkombinationen, die es ermöglichen, die Schriftart auf fett (COMMAND+B) und kursiv (COMMAND+I) zu ändern, wurden für macOS hinzugefügt (Video).
  • Messenger
    • Die Optionen zur Bearbeitung von Nachrichten sind jetzt über ein Dreipunktmenü verfügbar. Dadurch sieht der Messenger jetzt übersichtlicher aus (Bild).
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