Mobiles Dashboard

Mobile Dashboard DE
Das mobile Dashboard

Zweck des mobilen Dashboards

Das mobile Dashboard ist der zentrale Navigationspunkt in der mobilen Anwendung und soll die Nutzer bei der Koordination ihrer Aufgaben unterstützen. Sobald es Neuigkeiten zu ihrer Arbeit gibt, erscheinen Benachrichtigungs-Badges auf den jeweiligen Widgets, um sie darauf aufmerksam zu machen (Bild).

Die Widgets

Angebote

Dieses Widget führt zu einer Liste von Tickets, die dem Nutzer zur Bearbeitung angeboten wurden, die er oder sie aber noch nicht angenommen bzw. abgelehnt hat (Bild) (Bild). Die Tickets werden als "Kärtchen" dargestellt, was es möglich macht die wichtigsten Informationen auf einen Blick zu sehen. Nutzer können Angebote direkt aus der Liste annehmen oder ablehnen, oder darauf klicken, um zunächst die Ticketdetails anzusehen (Video).

AKZEPTIERENDas Angebot wird angenommen und der Nutzer wird zur Ticket-Detailansicht weitergeleitet.
ABLEHNENDas Angebot wird abgelehnt und das Ticket verschwindet aus der Liste.
Voreingestellte Filter - Angebote Liste

- Mit Beteiligung des Nutzers
- Angebots Status: Offen

Hinweis: Um Filter hinzuzufügen/zu entfernen, klicken Sie auf das Trichtersymbol (Artikel)

Tickets

Dieses Widget führt zu einer Liste aller „aktiven“ Tickets (Status: Offen, Zugewiesen, in Bearbeitung), die den Nutzer betreffen oder die noch keinen verantwortlichen Mitarbeiter haben (Bild) (Bild). Nutzer können auf ein Ticket klicken, um in die Detailansicht zu wechseln, oder den FAB verwenden, um ein neues Ticket zu erstellen (Bild).

Voreingestellte Filter - Tickets Liste

- Mit Beteiligung des Nutzers oder ohne verantwortlichen Mitarbeiter
- Ticket Status: Offen, Zugewiesen, In Arbeit

Hinweis: Um Filter hinzuzufügen/zu entfernen, klicken Sie auf das Trichtersymbol (Artikel)

Video

Dieses Widget führt zu einer Liste aller "aktiven" Video Sessions (Status: Angefragt, Bestätigt, Läuft), die den Nutzer betreffen oder die noch keinen verantwortlichen Mitarbeiter haben (Bild) (Bild). Nutzer können auf eine Video Session klicken, um in die Detailansicht zu wechseln, oder den FAB verwenden, um eine neue Video Session zu erstellen (Bild).

Voreingestellte Filter - Video Sessions Liste

- Mit Beteiligung des Nutzers oder ohne verantwortlichen Mitarbeiter
- Video Session Status: Angefragt, Bestätigt, Läuft

Hinweis: Um Filter hinzuzufügen/zu entfernen, klicken Sie auf das Trichtersymbol (Artikel)

Geräte

Dieses Widget führt zu einer Liste aller Geräte, die derzeit mit Codes verknüpft sind (Bild) (Bild). Nutzer können auf ein Gerät klicken, um auf dessen Inhalt zuzugreifen, oder den FAB verwenden, um ein neues Gerät zu erstellen (Bild).

Voreingestellte Filter - Geräte Liste

- Mit einem Code verknüpft

Hinweis: Um Filter hinzuzufügen/zu entfernen, klicken Sie auf das Trichtersymbol (Artikel)

Scannen

Dieses Widget aktiviert die Kamera des Mobilgeräts, sodass der Nutzer damit einen QR-Code scannen kann. Mit der Pause-Taste kann das Bild angehalten werden, um das Anklicken eines Codes einfacher zu machen (Bild).

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