Release Notes - v1.41 - 2022-11-21

th 3

Um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu bieten, arbeiten wir ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Lesen Sie hier, was neu ist und was sich geändert hat:

Neue Funktionen

  • Backoffice Erstellungsabläufe
    • Die Erstellungsprozesse für Tickets, Video Sessions, Templates, Geräte, Kunden und Mitarbeiter wurden neu gestaltet, um nutzerfreundlicher zu sein (Bild) (Bild). Nutzer können nun im Seitenmenü eine Vorschau der einzelnen Schritte sehen, sowie ihre aktuelle Position im Erstellungsablauf (Bild). Dies ermöglicht ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie lange der gesamte Erstellungsprozess dauern wird.
    • Genau wie in der mobilen Anwendung können Sie jetzt auch im Backoffice zwischen den verschiedenen Ticket- und Geräte-Erstellungsabläufen wählen (Bild). Dies ist besonders hilfreich für Kunden, die die Kundenlogin-Funktion (Artikel) nutzen.
  • Account E-Mail-Adressen
    • Administratoren können jetzt auch die E-Mail-Adressen sehen, welche die Nutzer aktuell verwenden, um sich auf der Plattform anzumelden. Die "Account E-Mail-Adresse" wird in der Mitarbeiter-Detailansicht jedes Nutzers angezeigt (Bild), kann aber auch in einer eigenen Spalte in der Mitarbeiterübersichtsliste gefunden werden (Bild).
    • Administratoren können jetzt den Account eines Nutzers löschen, ohne dabei den Mitarbeiter zu löschen. Infolgedessen ist der Zugriff über die aktuelle Account E-Mail-Adresse nicht mehr möglich (Bild). Danach kann jedoch eine neue Einladung an dieselbe oder eine neue E-Mail-Adresse gesendet werden (Bild).
  • Letzte Anmeldung
    • Administratoren können jetzt das Datum und die Uhrzeit der letzten Anmeldung eines Nutzers sehen (Bild).
  • Importieren
    • Kunden-Team-Mappings können jetzt per Import erstellt/aktualisiert werden (Bild).
    • Codes können jetzt per Import erstellt/aktualisiert werden (Bild)(Artikel).
  • Einführung von Tastaturkürzel
    • Anzeigen des aktuellen QR-Codes (Bild): <strg> + <shift> + <q>

Behobene Probleme

  • Diverse Bugfixes und Geschwindigkeitsverbesserungen.

Verbesserungen

  • Der Tab zur Verwaltung von Meta-Teams und Teams wurde neu gestaltet, um übersichtlicher und benutzerfreundlicher zu sein, insbesondere für Unternehmen mit vielen (Meta-)Teams (Bild).
  • Meta-Teams und Teams können jetzt dupliziert werden, um die Erstellung neuer Element zu beschleunigen (Bild).
  • Sie können sich jetzt die IDs von Meta-Teams und Teams anzeigen lassen (Bild).
  • Das Einladungsdatum von Nutzern des Kundenlogins kann jetzt angezeigt werden (Bild).
  • "Zugehörige Niederlassungen" werden jetzt zwischen Entitäten (Kunden, Geräte, Codes) synchronisiert, wenn sie miteinander verknüpft werden (Artikel).
  • Wird einer Niederlassung eines Firmenkunden eine "Zugehörige Niederlassung" zugewiesen, so wird diese nun automatisch auch der Hauptniederlassung des Kunden hinzugefügt.
  • Es ist jetzt möglich, die Niederlassungen von angefragten Nutzern im Flottenmanagement-Tab der Ticket-Detailansicht anzuzeigen (Bild).
  • In der mobilen Anwendung ist die Statusleiste von Tickets und Video Sessions im Bearbeitungsmodus jetzt vertikal ausgerichtet (Bild).
Was this article helpful?
YesNo

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

vier + 12 =