Die Modul-Buttons, die auf dem Startbildschirm der mobilen Anwendung angezeigt werden, führen die Nutzer zu den verschiedenen Modulen der Plattform.
| Button Titel | Modul Name | Funktion |
|---|---|---|
| ASSISTENT | Text Assistent | Nützliche Informationen, Anleitungen, Hinweise zur Fehlerbehebung; Kann mit jedem der anderen Module verknüpft werden (Artikel) |
| KUNDENSERVICE | Ticketing | Übersicht aller Tickets; Kann zur Erstellung neuer Tickets verwendet werden (Artikel) |
| WEITERE SERVICES | Concierge | Links zu externen Websites (Artikel) |
| VIDEO SESSIONS | Video Sessions | Übersicht aller Video Sessions; Kann zur Erstellung neuer Video Sessions verwendet werden (Artikel) |
Modul-Buttons entfernen/verbergen
Generell wird für jedes aktive Modul (Assistent, Ticketing, Concierge, Video Sessions) ein zugehöriger Modul-Button auf dem Startbildschirm angezeigt. Wird ein Modul ausgeschaltet, verschwindet dessen Modul-Button automatisch.
Um den Modul-Button eines aktiven Moduls auszublenden, müssen Sie in die Einstellungen des Moduls gehen und die Checkbox "Modul-Button anzeigen" deaktivieren (Bild).
Wenn ein Modul-Button ausgeblendet ist, haben Code-Nutzer nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten auf Inhalte und Funktionen des zugehörigen Moduls zuzugreifen.
Modul-Buttons anpassen
Es gibt die folgenden Optionen zum Anpassen von Modul-Buttons:
Modul-Buttons können auf Template-Ebene in den Moduleinstellungen bearbeitet werden:
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