Modul-Buttons

Definition:
Modul-Buttons werden auf dem Startbildschirm der mobilen Anwendung angezeigt und ermöglichen Nutzern einen schnellen Zugriff auf die jeweiligen Module der Plattform.

Zweck:

• Dienen als Einstiegspunkte zu Plattformfunktionen und bieten eine intuitive Navigation für Nutzer.
• Ermöglichen Anpassungen, um spezifische Anwendungsfälle oder Lokalisierungsanforderungen zu erfüllen.

Übersicht der Modul-Buttons:

Beispieltitel des Buttons	Modulname	Funktionalität
ASSISTENT SERVICE & SUPPORT	Text Assistent	Bietet nützliche Informationen, Anleitungen und Problemlösungen; kann auf andere Module verlinken (Artikel).
DATEIEN DOKUMENTE	Dateien	Zentraler Ort für wichtige Dokumente, wie PDFs.
KUNDENSERVICE TICKETCENTER	Ticketing	Zeigt eine Übersicht aller Tickets; kann zur Erstellung neuer Tickets verwendet werden (Artikel).
VIDEO SESSIONS	Video Sessions	Zeigt eine Übersicht aller Video Sessions; kann zur Erstellung neuer Video Sessions verwendet werden (Artikel).
AUFGABEN	Aufgaben	Zeigt eine Übersicht aller Aufgaben; kann zur Erstellung neuer Aufgaben verwendet werden (Artikel).
KONFORMITÄT	Konformität	Zeigt eine Übersicht aller aktiven oder archivierten Konformität-Definitionen (Artikel). Hinweis: Compliance-Definitionen können nur im Backoffice aktiviert werden.
WEBLINKS	Concierge	Verlinkt auf externe Webseiten (Artikel).

Sichtbarkeitsregeln:

• Aktive Module: Ein Modul-Button wird nur dann auf dem Startbildschirm angezeigt, wenn das entsprechende Modul aktiv ist.
• Verbergen aktiver Modul-Buttons: Es ist möglich, den Button eines aktiven Moduls über die Modul-Einstellungen zu verbergen.
  • Anwendungsfall: Zum Beispiel, wenn Video Sessions nur selten und ausschließlich von Technikern initiiert werden sollen, können Code-Nutzer diese Funktionalität weniger prominent sehen.

Entfernen/Verbergen von Modul-Buttons:

• Standardmäßig verschwindet ein Modul-Button vom Startbildschirm, wenn das zugehörige Modul deaktiviert wird.
• Um den Modul-Button eines aktiven Moduls zu verbergen:
  1. Gehen Sie in die Modul-Einstellungen.
  2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Modul-Button anzeigen" (Bild).

Anpassen von Modul-Buttons:
Modul-Buttons können auf Template-Ebene in den Modul-Einstellungen angepasst werden. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Ändern des Button-Textes (Bild).
• Ändern der Button-Farbe (Bild).
• Ein-/Ausblenden des Modul-Icons (Bild).

Lokalisierung:

• Modul-Button-Titel unterstützen Lokalisierung und können je nach Spracheinstellung des Nutzers unterschiedliche Übersetzungen anzeigen.