Verknüpfen von Code und Gerät

Einführung

Um zu verstehen, warum Codes und Geräte verknüpft werden müssen, ist es wichtig zu erkennen, dass sie separate und einzigartige Entitäten sind. Jede Entität erfüllt einen eigenen Zweck, kann unabhängig erstellt oder gelöscht werden und bietet unterschiedliche Funktionen.

Codes – Steuerung des Zugangs zur Plattform

• Jeder Code verfügt über eine eindeutige URL, die den Zugang zur Plattform ermöglicht.
• Codes können individuell konfiguriert werden, einschließlich:
  • Verknüpft / Getrennt
  • Aktiviert / Deaktiviert
  • PIN-geschützt / Ohne PIN
  • Zugehörige Niederlassungen
• Jeder Code speichert eine Historie empfangener Benachrichtigungen, die bei der Entknüpfung gelöscht werden (kann aber auch manuell entfernt werden).

Für weitere Details, lesen Sie den Artikel Code-Detailsansicht (Artikel).

Geräte – Digitale Zwillinge zur Speicherung von Informationen und Funktionen

• Ein Gerät (Digital Twin) repräsentiert ein physisches Gerät in der realen Welt.
• Es speichert wichtige Daten wie Benutzerhandbücher, Servicehistorie und Kundeninteraktionen.
• Geräte bieten Funktionen für ein effizientes Gerätemanagement über den gesamten Lebenszyklus.

Für weitere Details, lesen Sie den Artikel Geräte-Detailsansicht (Artikel).

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Warum ist die Verknüpfung wichtig?

Die Verknüpfung von Codes mit Geräten ermöglicht flexible Rolloutstrategien:

• Unabhängige Verwaltung: Codes und Geräte können separat erstellt oder gelöscht werden.
• Zuweisung zu Niederlassungen: Codes und Geräte können unterschiedlichen Niederlassungen zugewiesen werden (mehr dazu im Artikel Niederlassungsisolierung (Artikel)).
• Flexibler Rollout: QR-Code-Aufkleber können im Voraus produziert und später mit Geräten verknüpft werden, was eine einfachere Bereitstellung vor Ort ermöglicht.
• Code-Nutzer benötigen einen verknüpften Code: Ist ein Gerät nicht mit einem Code verknüpft, können Code-Nutzer nicht darauf zugreifen. Code-Nutzer müssen den QR-Code scannen, um mit dem Gerät zu interagieren.

Beispielszenario

Ein Unternehmen produziert QR-Code-Aufkleber im Voraus. Wenn Servicemitarbeiter Kunden besuchen, können sie:

1. Einen QR-Aufkleber auf ein physisches Gerät kleben.
2. Die Mobile Anwendung nutzen, um einen digitalen Zwilling zu erstellen.
3. Den Code des Aufklebers mit dem neu erstellten Gerät verknüpfen.

Dies ermöglicht eine effiziente Registrierung von Geräten ohne vorherige Verknüpfung.

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Wie verknüpfe ich einen Code mit einem Gerät?

Codes und Geräte können auf verschiedene Weise verknüpft werden:

In der Backoffice-Anwendung

Vom Code ausgehend:

1. Wählen Sie CODES im Seitenmenü.
2. Wählen Sie einen nicht verknüpften Code (Tipp: Verwenden Sie Filter). Falls kein Code existiert, erstellen Sie einen neuen.
3. In der Code-Detailsansicht unter Gerät, klicken Sie auf +MIT GERÄT VERKNÜPFEN (Bild).
4. Wählen Sie ein vorhandenes, nicht verknüpftes Gerät aus der Liste.
5. ✅ Fertig!

Vom Gerät ausgehend:

1. Wählen Sie GERÄTE im Seitenmenü.
2. Wählen Sie ein nicht verknüpftes Gerät (Tipp: Verwenden Sie Filter). Falls kein Gerät existiert, erstellen Sie ein neues.
3. In der Geräte-Detailsansicht, navigieren Sie zum Codes-Tab und klicken Sie auf +MIT CODE VERKNÜPFEN (Bild).
4. Wählen Sie einen vorhandenen, nicht verknüpften Code aus der Liste.
5. ✅ Fertig!

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In der Mobilen Anwendung

Vom Code ausgehend:

1. Melden Sie sich in der Mobilen Anwendung an.
2. Scannen Sie den QR-Code eines nicht verknüpften Codes.
3. Die Meldung "Code nicht verknüpft" wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf VERKNÜPFEN (Bild).
5. Wählen Sie Vorhandenes Gerät → Klicken Sie auf den Pfeil-Button (Bild).
6. Wählen Sie das Gerät aus der Liste aus (Bild).
7. ✅ Fertig!

Alternative: Verknüpfung mit einem neuen Gerät

1. Wählen Sie Neues Gerät → Klicken Sie auf den Pfeil-Button (Bild).
2. Wählen Sie ein Template, um das neue Gerät zu erstellen.
3. Schließen Sie den Geräte-Erstellungsablauf ab.
4. ✅ Fertig!

Vom Gerät ausgehend:

1. Melden Sie sich in der Mobilen Anwendung an.
2. Navigieren Sie im Dashboard zu Geräte.
3. Wählen Sie das Gerät, das Sie verknüpfen möchten.
4. Klicken Sie auf MIT CODE VERKNÜPFEN (Bild).
5. Wählen Sie einen vorhandenen, nicht verknüpften Code (Bild).
6. ✅ Fertig!

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Verknüpfung mit Dynamischen Codes

Mit Dynamischen Codes (verwendet über die Mobile Anwendung) werden neue Codes und Geräte automatisch erstellt und miteinander verknüpft.
Für weitere Informationen, lesen Sie den Artikel Dynamische Codes (Artikel).

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Was passiert nach der Verknüpfung?

• Der Code übernimmt die Niederlassungen des verknüpften Geräts (mehr dazu im Artikel Niederlassungs-Isolation (Artikel)).
• Nutzer, die den QR-Code scannen, erhalten direkten Zugriff auf die Inhalte des Geräts.

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Wie trenne ich einen Code von einem Gerät?

Codes und Geräte können jederzeit getrennt werden.

In der Backoffice-Anwendung

Vom Code ausgehend:

1. Wählen Sie CODES aus dem Seitenmenü.
2. Wählen Sie einen verknüpften Code.
3. In der Code-Detailsansicht, klicken Sie auf TRENNEN (Bild).
4. Bestätigen Sie die Aktion (Bild).
5. ✅ Fertig!

Vom Gerät ausgehend:

1. Wählen Sie GERÄTE aus dem Seitenmenü.
2. Wählen Sie ein verknüpftes Gerät.
3. In der Geräte-Detailsansicht, navigieren Sie zum Codes-Tab und klicken Sie auf TRENNEN (Bild).
4. Bestätigen Sie die Aktion (Bild).
5. ✅ Fertig!

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In der Mobilen Anwendung

1. Melden Sie sich in der Mobilen Anwendung an.
2. Rufen Sie ein verknüpftes Gerät auf (über Geräte-Tab oder durch Scannen des QR-Codes).
3. Klicken Sie auf den Floating Action Button (FAB) (Bild).
4. Wählen Sie Code-Einstellungen (Bild).
5. Klicken Sie auf TRENNEN (Bild).
6. Bestätigen Sie die Aktion (Bild).
7. ✅ Fertig!

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Gut zu wissen

• Die Verknüpfung ermöglicht vollständigen Zugriff auf digitale Zwillinge für Code-Nutzer.
• Kundenlogin-Nutzer können auch ohne Code auf Geräte zugreifen, indem sie sich in die Anwendung einloggen.
• Codes übernehmen die Niederlassungen des verknüpften Geräts.
• QR-Codes können jederzeit gescannt werden, um den Verknüpfungsstatus zu überprüfen.