Wir arbeiten an neuen Funktionen und beheben Fehler, um Ihre sqanit Nutzung stetig besser zu machen. Lesen Sie unsere Release Notes um mehr über die Änderungen im August 2021 zu erfahren:
Funktionen
- Ihre Kunden und Mitarbeiter haben jetzt die Möglichkeit, beim Erstellen eines Tickets den Grund ihrer Anfrage auszuwählen (Video).
- Sie können die Farbe der Modul-Buttons ändern und das Module-Button Icon ein-/ausblenden (Video).
- Zusätzlich zur Video Session Anfrage, können Ihre Kunden Ihre Mitarbeiter jetzt auch direkt anrufen (Bild).
- Wir haben eine Share-Funktion eingeführt: Nutzer können die Code-URL via Kopie, E-Mail und den Android/iOS-Share-Optionen teilen (Bild). Für NFC-Tag schreibfähige Geräte besteht sogar die Möglichkeit, NFC-Tags mit der Code-URL zu beschreiben (Bild).
Behobene Probleme
- Ihre Mitarbeiter haben nun auch in der mobilen Anwendung die Möglichkeit, alle in der Backoffice Ansicht verfügbaren Ticket Filter zu nutzen.
- Generelle Fehlerbehebungen und eine Verbesserung der Leistung.
Verbesserungen
- Mitarbeiter-Bewertungen können Sie jetzt auch im Mitarbeiter-Tab der mobilen Anwendung sehen.
- Ihre Mitarbeiter können Geräte aus dem Begrüßungsbildschirm heraus verknüpfen, wenn das Gerät noch nicht mit einem Code verknüpft ist.
- Die Bedienung der oberen Menüleiste der mobilen Anwendung ist dank eines neuen Designs intuitiver (Bild).
- Jede Niederlassung Ihrer Firma verfügt nun über eine Niederlassungs-ID (Bild).
- Sie können jetzt auch Ticket-Updates sortieren und filtern.
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