Release Notes - v1.44 - 2023-03-01

Um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu bieten, arbeiten wir ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Lesen Sie hier, was neu ist und was sich geändert hat:

Neue Funktionen

• Neue Tabs für Templates:
  • Wir haben der Template-Detailansicht neue Tabs hinzugefügt. Somit können Sie sich ganz bequem sämtliche Tickets, Video Sessions und Codes anzeigen lassen, die mit demselben Template in Verbindung gebracht werden (Bild)(Bild)(Bild).
  • Diese Tabs können außerdem verwendet werden, um neue Entitäten zu erstellen, z.B. Tickets (Bild).
• Entitäten-Erstellung aus Kundenkontext:
  • Sie können jetzt die Erstellung neuer Geräte, Tickets und Video Sessions im Kontext eines Kunden beginnen. Dadurch werden diese Entitäten automatisch mit dem jeweiligen Kunden verbunden (Bild).
• Einfacher Erst-Login für neue Nutzer:
  • Einladungs-E-Mails enthalten jetzt einen Link, der neue Nutzer zur Anmeldeseite führt, wo ihre Anmeldeinformationen bereits für sie eingetragen sind (Bild).

Verbesserungen

• Push-Benachrichtigungen für Apple Nutzer:
  • Push-Benachrichtigungen sind jetzt auch für macOS Safari (ab Version 16) und iOS (ab Version 16.4) verfügbar, sofern ein Link auf dem Home-Bildschirm gespeichert wurde (Artikel).
• Neugestaltung der Suchfunktion:
  • Das Design der Suchfunktion im Assistenten-Modul wurde angepasst, um einfacher zu nutzen zu sein (Bild).
• Verbesserungen für Video Sessions:
  • Eine Warteanimation wurde hinzugefügt, welche Nutzer angezeigt bekommen, während sie darauf warten, dass die Gegenseite den Anruf annimmt. Diese informiert sie über die AR-Funktionen von Video Sessions (Video).
  • Das Design der Bedienelemente wurde aktualisiert (Bild).
• Texteingabe-Steuerelemente jetzt im Pop-up:
  • Die Buttons zum Einfügen von Links, fettem oder kursivem Text sind jetzt über ein Pop-up verfügbar. Dadurch wird ein unbeabsichtigtes Verschieben der aktuellen Ansicht vermieden (Bild).
• Barcode-Scanner zur automatischen Eingabe von Zahlen:
  • In der mobilen Anwendung ist es jetzt möglich, den Barcode-Scanner zum Einfügen von Zahlen zu verwenden (Bild).
• Zusätzliche Informationen in der Mitarbeiter-Detailansicht:
  • Für autorisierte Nutzer ist es nun möglich, das Datum der letzten Anmeldung und das Datum der letzten Passwortänderung jedes Nutzers anzuzeigen (Bild).
• Verkürzte Ladezeiten nach Releases:
  • Es dauert jetzt weniger lange, die Anwendung nach dem Upgrade auf eine neue Version neu zu laden.
• Formulierungen/Text-Verbesserungen
  • Texte und Beschreibungen wurden aktualisiert und verbessert.

Behobene Probleme

• Diverse Bugfixes und Geschwindigkeitsverbesserungen.