- Ein Ticket-Erstellungsablauf ist eine Abfolge von Fragen, die ein Nutzer beantworten muss, um ein neues Ticket zu erstellen.
- Jeder Erstellungsablauf kann sehr stark individualisiert werden und kann sich in Art, Anzahl und Reihenfolge der Schritte sowie in Inhalt und Einstellungen unterscheiden.
- Für jeden Erstellungsanlauf können unterschiedliche Gruppen verantwortlich gemacht werden.
Für mehr Informationen lesen Sie bitte den Artikel "Ticket-Erstellungsabläufe" (Artikel).
Was this article helpful?
YesNo
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit "Cookie Settings" to provide a controlled consent. 